职工突发死亡是一个严肃而重要的问题，涉及到企业和家庭的利益，以及社会的稳定，面对这样的情况，企业和相关部门应该如何处理？本文将就此问题展开讨论，以期为相关人士提供有益的参考。

处理流程

1、立即抢救与通知家属

当职工突发死亡时，首先要立即进行抢救，同时尽快通知家属，企业应设立专门的应急小组，负责处理此类突发事件，家属的联系方式应保存在企业的人力资源部门，以便快速通知。

2、安排善后事宜

在抢救的同时，企业应安排人员负责处理善后事宜，如联系殡仪馆、安排遗体安置等，家属抵达前，企业应提供住宿、餐饮等便利，以安抚家属情绪。

3、开展安抚与慰问工作

职工突发死亡对家庭造成巨大打击，企业应及时开展安抚与慰问工作，向家属表示慰问，并承诺提供相应的帮助和支持。

法律手续

1、申报死亡证明

企业应协助家属办理死亡证明，以便后续处理遗产继承、保险索赔等事宜。

2、处理劳动保险相关事宜

职工突发死亡后，企业应及时向当地劳动保险部门报告，以便处理相关保险事宜，家属有权获得相应的保险赔偿。

责任认定与处理

1、工伤认定与赔偿

若职工突发死亡属于工伤，企业应按照相关法律法规进行认定与赔偿，企业应积极配合家属申请工伤认定，确保家属获得应有的赔偿。

2、非工伤情况下的责任认定与处理

若职工突发死亡不属于工伤，企业应依据实际情况承担相应的责任，如企业存在过失或疏忽，应依法承担相应的法律责任。

预防措施与建议

1、加强职工健康管理

企业应建立完善的职工健康管理制度，定期开展健康检查，及时发现并处理健康问题，预防职工突发疾病或死亡。

2、提高应急处理能力

企业应建立完善的应急处理机制，提高应对突发事件的能力，加强员工应急培训，提高员工自救互救能力。

3、关注职工心理健康

除了身体健康，企业还应关注职工的心理健康，建立心理辅导机制，帮助职工排解压力，预防心理疾病导致的突发事件。

职工突发死亡是企业面临的严重问题，需要企业高度重视并妥善处理，本文介绍了处理流程、法律手续、责任认定与处理和预防措施与建议等方面的内容，希望能为相关人士提供有益的参考，面对这样的情况，企业应积极承担责任，关爱职工及其家庭，维护社会稳定。