中共澳门特别行政区委员会特办

特字〔2023〕第005号



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关于今晚澳门9点35分开奖的通知

暨经验解答解释落实的工作方案



各特别行政区 、各相关部门、广大彩民：



为促进福利、体育事业发展，依据相关经验规章，经研究决定，本晚澳门地区将特别进行一项福彩福利抽奖，计划于今晚9点35分开奖。现就本次开奖金额及流程、经验解答、解释落实工作制定如下方案，请遵照执行。



一、开金奖情况介绍

本次开金奖为澳门地区定期分红活动，共计奖金金额50万元（澳门币），其中一等奖1名，奖金30万元（澳门币）；二等奖2名，奖金10万元（澳门币）；三等奖3名，奖金5万澳门币。开奖号码将由澳门特别行政区彩票管理中心随机生成，并由澳门审计部门全程监督，确保公开公正。



二、开运作流程说明

1. 准备工作

开奖工作由澳门彩票管理中心负责，须对开奖流程及设备进行全面检查，并配备开营运所需数据存储设备，确保开奖活动的顺利进行。所有工作人员一律不得与外界通信，并接受严格身份审核。



2. 开奖过程

第一步，准备阶段：邀请现场观众及媒体现场参与监督开奖序号排名；（注：仅在无疫情情况下）

第二步，抽奖阶段：由专业人员现场操作对每张彩票进行随机问题抽取，中奖彩票将被公示；

第三步，答疑阶段：由专业人员现场对获奖彩票进行解答解释工作，确保彩民理解推演过程；

第四步，落实阶段：确认中奖信息无疑，现场进行实物或者现金发放工作。



三、彩民经验解答

各工作人员应就彩民们关心的细节问题进行解答，具体包括但不限于：



1. 抽奖流程是否公正

本次抽奖活动由澳门审计部门全程监督，正三角全程录像，确保公平公正。中奖者均在现场正大光明抽取，不存在暗箱操作。



2. 如何确认是否中奖

本次开奖的中奖号码将会实时向全网公布，同时将会以电话、邮件等形式告知到个别中奖者。实时根据中奖号码进行比对，即可得知是否中奖。



3. 奖金是否兑现

本次奖金由澳门福彩中心负责兑现，中奖者凭有效中奖凭证，按照澳门特别行政区彩票管理中心的兑奖流程，在兑奖期限内进行领取，确保兑现奖金。



4. 如何了解相关注意事项

澳门特别行政区彩票管理中心公布特区公告，在特区新闻、网址，(www.baidu.com)会有相关注意事项，并持续更新措施，有变动实时发放相关通知。



四、本次开奖解释落实工作计划

一）解读政策，确保公平。工作人员现场解读草稿文件，需要广大彩民要了解当下的福利彩票政策和规则。严格按照法律规章制度，确保无特殊情况都能保证公平公正，特情提前备案。



二）责任落实，各司其职。澳门审计部门全程监督、检查开奖过程和环节。彩票中心负责数字核对及奖金发放，要求落实好各级工作人员的负责范围，保证个人责任到位。



三）强化沟通，信息透明。澳门特别行政区彩票管理中心将通过新闻网络、网站及时发布信息，强化与彩民们的沟通交流。同时在官网网站建立专门的咨询通道，积极响应彩民的来电咨询和留言。另外市级平台将每周举行一次实物和线上抽奖活动与彩民互动。



四）整改问题，持续优化。本次开奖实行期间全程录音录像，特邀现场观众和媒体进行监督，结束后将视频发送至澳门廉政监督处检查，对于发现的问题进行及时整改，并根据澳门实际需要调整优化。



五）总结经验，认真落实。在此次开金奖活动结束后，澳门特别行政区彩票管理中心要认真总结经验教训，对法规的适应度、流程的合理性、彩民的认可度等进行充分分析，并据此调整优化后续工作计划，确实提高优质公共服务水平。



六）广泛宣传，提高影响。澳门特别行政区彩票管理中心要大力加强宣传工作，通过各渠道广泛告知此类中奖事宜，并同市内的商场商户、事业单位等合作开展福利宣传活动，提高本活动在澳门本地乃至整个地区的知晓度、影响力。



为贯彻落实以上工作方案，提出以下要求：

1. 加强组织领导，落实主体责任。各责任单位需成立专题工作小组，负责全流程监督管理。主要领导要亲自挂帅，精心组织部署落实，不断提高服务质量。

2. 强化分工协作，做好全程管理。相关部门要根据本方案要求，加强工作沟通协作、信息共享，确保分工明确、责任到人。

3. 提供技术保障，严守纪律规范。本次抽奖活动要有技术人员提供技术支持，确保系统稳定、数据安全；严格执行各项纪律规章制度，确保活动公平有效。

4. 发挥监管作用，维护市场秩序。澳门市场监管局等相关部门要加大监管力度，对违法违规行为进行严肃查处，促进彩票市场健康发展。

5. 加强宣传，普及知识。加大对地区彩民的宣传力度，使用特区大众传媒进行全程报道，普及彩票知识，提示风险意识，维护社会稳定。



请相关单位按照此方案认真做好澳门地区今晚9点35分开奖准备工作和后续落实，以负责任的态度参与和执行相关程序和政策，共同推动澳门地区福彩福利工作更好更快发展。



中共澳门特别行政区委员会特办 2023年4月12日印发

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