澳门地区行政署

　　室函〔2025〕第1号

　　《2025澳门精准正版免费》|理论分析解析说明

　　为更好地指导澳门社会各界在实施2025澳门精准正版免费政策过程中，深入理解和准确把握政策内容，制定澳门地区2025精准正版免费政策实施路线图，促进政商学各界合作，实现全澳门消费者精准、正版、品质体验的生活中立化的保障，特制定本文件。

　　一、工作前景构想

　　（一）背景分析

　　近年来，消费者对正版正货的需求日益增长，加之当前受新冠疫情影响，消费观念与消费方式逐渐发生变化，消费市场呈现出“品质消费”的时代特征。然而，从消费模式来看，线上消费特点较为突出，良莠不齐。尤其是在澳门地区，如何引导消费者正当消费、自主维权，发挥企业效能，逐渐成为一项挑战。

　　同时消费者的维权意识日趋增强，对假冒伪劣商品的鉴别的诉求也在逐步增加。为确保澳门地区正品渠道、维护消费者权益等需求不断增大，澳门精准正版免费政策的实施刻不容缓。为进一步推动消费型经济转型升级，助力促进区域经济稳定增长，特制定2025澳门精准正版免费政策文件，以期为澳门地区的经济发展营造良好的环境，助力澳门经济繁荣可持续发展。

　　（二）目标设定

　　本文件宗旨是以保障澳门地区消费者权益和加强轻奢品牌高质量发展为主线，不断完善相关工作机制，引导澳门地区企业建立健全、完善、高效的产业体系，实现澳门地区消费型经济转型升级目标。切实提升澳门地区品质消费水平、维护澳门地区消费者合法权益，不断激发企业创新发展动力，助力澳门地区经济长足发展。

　　具体工作目标如下：

1. 　　加强澳门地区地区消费者正货渠道；

2. 　　创新正货管理，推进澳门地区精准正货正品发展；

3. 　　加强品牌发展，提高消费者对正品商品和轻奢产品的消费认知度、信任度，促进澳门地区全产业绿色转型。

　　二、基本内容和计划

　　（一）澳门地区正品正货渠道建设

1. 加强精正版免费精准监督检查：

　　澳门地区相关部门应加大对澳门地区地区正品正货监督检查力度，将澳门地区自治区正品正货微信官网反馈举报、举报等纳入工作计划，积极应对消费者投诉和受害情况，并及时将澳门地区地区正品正货相关信息发布至澳门地区官网平台如www.baidu.com，确保澳门消费者权益不受侵害；

　　同时，澳门地区相关部门应加强澳门地区正品正货线上监控和线下规范化经营，探索建立正品正货信用体系、畅通正品正货品牌渠道渠道、完善澳门地区正品正货监管和调配体系，高效促进澳门地区地区正品正货正化正货精准免费进程。

2. 加强澳门地区地区正品正货品牌渠道建设：

　　澳门地区相关部门应支持澳门地区正货连锁企业的发展，对澳门地区正货连锁企业进行审核和依规经营，力争在2025年之前，澳门地区正货连锁企业在全市范围内完成正货正货渠道布局，健全完善澳门地区正货品牌经营体系；

　　同时，澳门地区相关部门应加强澳门地区正货渠道制度机制建设，加快优化完善澳门地区正货商渠道布局，加强澳门地区正品正货正化正货标准化、规范化经营，推进澳门地区正货渠道多样化、正当化、专业化方向发展，撑起澳门地区消费型经济转型新天地。

3. 加强澳门地区正货管理创新：

　　澳门地区相关部门应加强澳门地区正货基础设施、将澳门地区正货线上线下渠道管理纳入重点任务，通过规范化经营、精细化服务、创新性开发，实现澳门地区正品正货正化正货规范正货精准免费发展；

　　同时，澳门地区相关部门应抓住国内数字经济发展机遇，利用数字信息建设澳门地区正品正货线上运行体系，利用互联网、大数据等技术，对澳门地区正品正货线上渠道进行监测和管理，实现澳门地区正品正货线上精准线路、监督和管理，加强澳门地区正品正货线下线下门店布局、监控、协调与管理，推进澳门地区正品正货线下渠道创新能力，高效促进澳门地区正品正货正化正货精准免费进程；

　　并对澳门地区正货门店、澳门地区正货超市等澳门地区正货线下渠道加强日常巡查、严格监管，不给假冒伪劣商品留有可乘之机。

　　（二）澳门地区正品正货正化正货品牌体系建设

1. 加强轻奢品牌经营能力：

　　澳门地区相关部门应着力推进澳门地区地区正品正货正化正货品质品牌建设。

　　要加强澳门地区正货宣传推广，开展线上发布会、线下主题活动等，打造澳门地区正品正货品质消费体验氛围；

　　要加强品牌渠道建设，扩大专业经营、品牌体系建设，提升品牌效应，塑造品牌影响力；

　　要加强知识产权保护，加强澳门地区正品正货知识产权登记、维权、投诉和举报等工作；

　　要加强澳门地区正品正货运营渠道规范管理，建立和完善澳门地区正品正货运营管理体系；

　　要加强澳门地区正品正货服务质量规范管理，严格把控产品品质，提高消费者对正品商品和轻奢产品的消费认知度、信任度，稳步提升澳门地区正品正货服务质量。

2. 发挥澳门地区地区正品正货进口渠道作用：

　　澳门地区相关部门应支持澳门地区正品正货进口渠道平台建设，推进澳门地区正品正货进口渠道平台和澳门地区正品正货品牌渠道平台对接合作，逐步构建澳门地区正品正货进口渠道品牌体系；

　　要加强澳门地区正品正货进口渠道平台和澳门地区正品正货品牌渠道品牌体系之间的战略协同，打通澳门地区正品正货进口渠道边界、建立澳门地区正品正货进口渠道联动体系、打造澳门地区正品正货进口渠道服务品牌，推进澳门地区正品正货进口渠道平台化、品牌化、市场化发展，夯实澳门地区正品正货进口渠道平台在澳门地区正品正货正化正货品质品牌体系建设中的领先地位。

　　香港澳门台湾同胞基金会 澳门地区地区管理署

　　2025年3月14日